Это новый сервис от создателей сервиса Chotam.ru для ответов через ИИ/нейронные сети.



Работает это следующим образом: 


- Chotam AI получает вопросы ваших клиентов через Chotam - то есть из всех самых известных соцсетей и мессенджеров (или напрямую через Telegram). Пока мы интегрируемся только с Chotam, но в будущем планируется внедрение нашего собственного API, чтобы вы могли отвечать через нас на сообщения из любых систем, включая самые редкие локальные CRM.


- Мы обращаемся к Open AI - лидирующему мировому сервису ИИ/нейронок и с его помощью генерим ответ на вопрос или реплику пользователя - на основании ВАШИХ ИНСТРУКЦИЙ И ФАЙЛА с вопросами-ответами.


- Open AI генерирует ответ - как нужно ответить на этот вопрос клиента, учитывая ваши инструкции и файл с вопросами-ответами.


- Chotam AI возвращает ответы в Chotam или Telegram - которые отвечают в соцсети/мессенджеры от имени ваших чат-ботов/сообществ


Всё устроено так - см. демонстрацию на видео (ниже есть подробное объяснение):




Внимание - наши ответы через ИИ работают с:


1) ботами Телеграм напрямую (тут Chotam не обязателен/не требуется), 


а также с:


2) ВКонтакте, 

3) Одноклассниками, 

4) WhatsApp, 

5)Viber, 

6) Instagram, 

7)Facebook

(это работает через интеграцию с Chotam, который обеспечивает связь с этими соцсетями-мессенджерами).



Просто напишите:

1) обычным текстом инструкции "как должен вести себя бота" и также файл с точной информацией, что бот должен знать - например - как называется ваша компания, телефон, часы работы, продукция, услуги, тарифы. Просто  перечень вопросов и ответов про ваш бизнес или проект (кафе, клинику, гостиницу, жилой комплекс, и т.д.), 

2) загрузите это в АССИСТЕНТА и 

3) свяжите ИНТЕГРАЦИЕЙ с вашим ботом Телеграм или проектом в Chotam - 

и OpenAI будет давать ответы по вашей информации на то, что пишут вам в чат-бот. 


Никаких больше утомительных настроек ботов - Open AI сам поймет вопрос, найдет  подходящую информацию в вашем файле, сформулирует ответ. 


Вы можете КОМБИНИРОВАТЬ Chotam и Chotam AI - например, не отправлять в Chotam AI ВСË, что пишут вам клиенты, а только то - на что ваш чат-бот не может ответить стандартными правилами чат-бота.


Пример: 

- ЕСЛИ в сообщении есть слово "тарифы" или "цены" в любой форме  - то есть это только вопрос про тарифы, ТО - ответить из Chotam ответом про тарифы (потому что они жестко закреплены и нет смысла отправлять это в ИИ).

- ИНАЧЕ - переслать в Chotam AI - чтобы тот сгенерировал ответ.