Если вы хотите временно прекратить работу автоматических ответов, вам надо сделать следующее:
Зайдите в редактирование АССИСТЕНТА. И отвяжите его от интеграции. Выберите там "выберу позже". Нажмите "сохранить".
Это отвяжет ассистента от интеграции, и он перестанет давать ответы.
Интеграция все равно будет присылать вопросы, и они будут к нам попадать - вы будете видеть их в логе интеграции.