Как устроена работа в Smartello

Сразу скажем честно: в целом всё как в Trello.

Если вы уже работали с канбан-досками — в Smartello не придётся переучиваться. Мы используем те же базовые идеи и сущности, потому что они реально работают.

Если же вы раньше с такими системами не сталкивались — ниже спокойное объяснение, что здесь за «доски», «карточки» и как это вообще применять в работе.

Что такое канбан-доска простыми словами

Канбан — это способ визуально организовать работу.

Вместо списка задач «в столбик» вы видите:

  • этапы работы — в виде колонок
  • задачи — в виде карточек

Карточки перемещаются между колонками по мере выполнения. За счёт этого сразу видно:

  • что уже сделано
  • что в работе
  • что застряло

Это работает одинаково хорошо и для личных задач, и для команд из десятков людей.

Как это выглядит в Smartello: общая структура

В Smartello используется следующая иерархия:

  • Аккаунт
  • → Рабочие пространства
  • → Доски
  • → Списки
  • → Карточки
  • → Чек-листы и пункты чек-листов

Ниже — подробнее про каждую из этих сущностей.

Рабочее пространство

Рабочее пространство — это верхний уровень организации. Обычно оно соответствует:

  • команде
  • проекту
  • направлению внутри компании

Внутри рабочего пространства находятся доски.

Чаще всего у команды одно пространство, но никто не запрещает разделять их, если так удобнее.

Доска

Доска — это основная рабочая поверхность.

Обычно одна доска = один проект или один процесс. Например:

  • разработка продукта
  • контент для сайта
  • согласование договоров

На доске вы видите списки и карточки. Именно здесь происходит вся ежедневная работа.

Списки (колонки)

Списки — это колонки на доске. Они обычно отражают этапы работы.

Самый простой и популярный вариант:

  • Сделать
  • В работе
  • Готово

Но на практике списки могут означать что угодно:

  • этапы согласования
  • ответственных
  • типы задач

Карточки можно свободно перетаскивать между списками.

Карточка — основная единица работы

Карточка — это конкретная задача или элемент работы.

Карточка может быть:

  • задачей
  • идеей
  • документом на согласовании

Важно, что карточка — атомарная. Она описывает одну единицу работы, а не всё подряд.

Что находится внутри карточки

Внутри карточки можно:

  • написать описание
  • добавлять комментарии
  • прикреплять файлы
  • создавать чек-листы
  • назначать ответственных
  • ставить дедлайны

Таким образом карточка становится не просто «напоминанием», а полноценным рабочим контекстом.

Чек-листы и пункты чек-листов

Чек-листы нужны для декомпозиции задачи.

Если карточка — это «что сделать», то чек-лист — «из каких шагов это состоит».

Каждый пункт чек-листа:

  • может иметь ответственного
  • может иметь дедлайн
  • отмечается как выполненный

Это удобно, когда над одной карточкой работают несколько человек.

Комментарии

Комментарии используются для обсуждения задачи прямо в карточке.

Это позволяет:

  • не терять контекст в мессенджерах
  • фиксировать договорённости
  • понимать, почему было принято то или иное решение

Вложения

К карточкам и комментариям можно прикреплять файлы.

Это могут быть:

  • документы
  • изображения
  • рабочие файлы

Файлы хранятся вместе с задачей, а не «где-то отдельно».

Как это обычно используют на практике

Чаще всего:

  • доска отражает проект
  • списки — этапы работы
  • карточки — задачи
  • чек-листы — шаги внутри задач

Но строгих правил нет. Smartello не навязывает методологию — он даёт инструмент, а как именно его использовать, решает команда.

Коротко

Smartello — это канбан-доски «как в Trello», где работа разбивается на понятные сущности и становится наглядной и управляемой.