Рассылки работают с WhatsApp, ВКонтакте, Одноклассниками, Телеграмом и Вайбером.
В разделе "Рассылки" вы можете разослать информацию (сообщение)
- тем людям, которые уже писали вашей группе ВК/ОК или вашему боту в Телеграме/Вайбере.
- по телефонным номерам людей в WhatsApp
ЭТО БАЗОВЫЙ ПРИНЦИП соцсетей/мессенджеров - боты/рассылки могут работать только с теми людьми, которые уже взаимодействовали с вашими группами/ботами (за исключением WhatsApp Business API - где можно писать по номерам - у вас должно быть разрешение от пользователей это делать!).
Список таких людей виден при входе в раздел. Вы можете отфильтровать их по конкретным ботам/группам из подключенных у вас в качестве заданий, либо галочками проставить отправку конкретным людям.
Список этих людей для ВК, ОК, Телеграм и Вайбер собирается автоматически - когда они начинают взаимодействовать с вашими группами/ботами - с момента создания такого задания в Chotam. Импортировать их (из другого аналогичного сервиса) пока нельзя.
Список номеров для рассылки по WhatsApp - загружается файлом (или можно ввести вручную, если небольшой объем).
Обратите внимание - ВСЕГДА лучше ПРОТЕСТИРОВАТЬ рассылку сначала СЕБЕ, чтобы посмотреть, как она реально получается, и только после этого отправить остальным желаемым получателям.
Рассылки сохраняются в разделе рассылки - таким образом вы видите, что вы уже отправляли и можете ПОВТОРНО использовать или править ранее совершенную рассылку - меняя в ней получателей и текст.
В рассылках на данный момент поддерживается ТЕКСТ и ФОРМАТИРОВАНИЕ и КНОПКИ. Отправка картинок или вложений пока невозможна в Instagram/Facebook. Если вам надо отправить документ - выложите его куда-то в облако, и отправьте ссылку на него в сообщении. (Мы планируем добавить картинки и вложения в Insta/FB позже - там есть существенные сложности в том, как это все организовано).
Форматирование поддерживается в Телеграме и Вайбере (выделение текста, и в Вайбере нет ПОДЧЕРКНУТОГО текста). в ВК и ОК - будет просто текст, несмотря на форматирование в конструкторе рассылки.
Эмодзи на некоторых устройствах или операционных системах могут вставляться некорректно из клавиатуры устройства или при копировании. Если у вас такой случай - используйте встроенную клавиатуру эмодзи в конструкторе рассылки в Chotam.