Чтобы подключить интеграцию с Amo CRM необходимо:
1) Установить интеграцию Chotam из маркетплейса Amo (можно найти через поиск по названию Chotam)
2) При подключении интеграции указать ваш токен интеграции с Amo из личного кабинета Chotam
Токен находится в вашем личном кабинете Chotam на странице Профиль - Интеграции https://app.chotam.ru/account/integrations -
Если вы ранее не создавали интеграцию, вам необходимо нажать кнопку "новая интеграция" - выбрать вид интеграции - Amo CRM - и скопировать токен (нажмите на кнопку с зеленой иконкой копирования):
При подключении вы можете увидеть "красные восклицательные знаки" как на скрине ниже:
Это означает, что не настроено соответствие полей между Амо и Chotam - то есть какое поле из того, что мы получаем от соцсети/мессенджера - например, ссылка на профиль автора - попадает куда в Амо.
Эту настройку можно сделать автоматически (в том числе, с созданием новых полей в Амо), либо вы можете сделать это сопоставление вручную.
Чтобы сделать это автоматически - нажмите на "шестеренку".
Вы увидите следующий экран - нажмите на нем "Настроить автоматически".
Проделайте это для каждой секции настроек интеграции, где есть "красные восклицательные знаки". После этого - они исчезнут, и значит - все в порядке.
Мы рекомендуем использовать автоматическую настройку, если вы - обычный пользователь Амо, не являющийся интегратором.
Если вы хотите сделать сопоставление полей вручную - напротив каждого поля выберите - куда в Амо должно попадать это значение из Chotam.