Модуль Задержка очень прост - это просто задержка между блоками - может быть в секундах, минутах и часах.
Обычно это применяется для того, чтобы отправить одно сообщение спустя сколько-то времени в след за другим.
Мы знаем, что многие наши клиенты таким образом выстраивают "прогревающие цепочки" через задержки между сообщениями, но мы также знаем, что получатели таких сообщений часто испытывают негатив от того, что они еще не прочитали предыдущее, а им уже прилетело пара следующих. Они теряют нить и сердятся.
Мы РЕКОМЕНДУЕМ вместо "задержки" использовать кнопки в сообщениях - например "Продолжить" или "Ок - что дальше?"
Это помогает получателям не упускать мысль и иметь возможность также двигаться дальше в своем темпе.