Модуль Действие призван выполнять некоторые действия в ответ на то, что делает пользователь (но не отправлять сообщения - за это отвечает модуль Сообщение).
Возможные действия:
- Тегировать сообщение (теги видны в выгрузке)
- Тегировать пользователя (теги видны в диалогах)
- Удалить (это можно сделать только с комментарием)
- Вызвать другую цепочку
- Переслать исходное сообщение кому-то (вам, вашему коллеге или еще куда-то)