Модуль Действие призван выполнять некоторые действия в ответ на то, что делает пользователь (но не отправлять сообщения - за это отвечает модуль Сообщение).
Возможные действия:
- Тегировать сообщение (теги видны в выгрузке)
- Тегировать (и снять тег) пользователя (теги видны в диалогах и их можно применять в блоге Условие - очень помогает поддерживать состояние пользователя - например "внутри цепочки такой-то" или еще что-то)
- Удалить (это можно сделать только с комментарием)
- Вызвать другую цепочку
- Переслать исходное сообщение кому-то (вам, вашему коллеге или еще куда-то)
