Как настроить пересылку в MAX : Chotam.ru - помощь и поддержка

Пересылка, как и любое действие с полученными комментариями/сообщениями - находится в настройках Правил.

Пересылка в MAX возможна двумя способами:

1) в личку MAX

2) в канал или групповой чат

Подключение пересылки в личку MAX

Шаг 1 - перейдите в настройки Правил. Для этого откройте Мои правила, и в нужном вам наборе правил (у большинства пользователей это по умолчанию Основной) - кликните "зеленую шестеренку"

Шаг 2 - перейдите на вкладку Доставка. Вы увидите возможности подключить разнообразные способы доставки/пересылки. Кликните в секции "MAX личка" - Добавить новую.

Шаг 3 - это место зависит от того, установлен ли MAX на том устройстве, с которого вы подключаете пересылку.

После нажатия на Добавить новую в предыдущем шаге, вы увидите такой экран. QR-код замазан в целях безопасности.

Шаг 4.1 (вероянто, самый простой! - если у вас в руках телефон с MAX)

Если у вас есть телефон, на котором ваш MAX - наведите его на QR-код - и пройдите по открывшейся ссылке.

Откроется MAX и подключение будет сделано.

Шаг 4.2 (опционально - если вы залогинены в MAX на этом же устройстве, с которого подключаете и вы не можете телефоном пройти по QR-коду)

Нажмите кнопку "Подключить".

Откроется браузерное окно такого вида.

Если у вас установлено на этом устройстве приложение MAX - нажмите "Запустить бота".

Если у вас MAX запущен в браузере - нажмите "Открыть в браузере"

В обоих случаях - у вас откроется диалог с нашим ботом и подключение лички будет сделано.

Шаг 5 (необязательно) - проверка. Чисто, чтобы убедиться, что все подключено и работает как надо, сделайте следующее:

1) зайдите в настройки ваших правил на вкладку Доставка. Там вы должны увидеть зеленую галочку, стоящую напротив вашей лички MAX, как на скрине ниже.

Если по каким-то причинам галочка НЕ стоит - поставьте ее, и нажмите кнопку Сохранить.

2) Дайте тестовый комментарий или сообщение в подключенное у вас сообщество/бот/аккаунт. Это должно прийти к вам в MAX-личку.

ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК

Если вы видите какую-то ошибку, или ваша личка НЕ появляется на вкладке "Доставка" - в Правилах, сделайте следующее:

Откройте диалог с нашим ботом в Макс (как показано выше) и руками введите ему команду:

/start номер_вашего_аккаунта

Ваш номер аккаунта виден вверху справа в Chtoam при нажатии на аватарку. Должно получиться именно так - через пробел от слова /start - пример:

/start ABCDE12345

Это "вручную" подключит вашу личку к нашему боту.

После этого убедитесь, что у вас сделан Шаг 5 (выше)

Подключение пересылки в группу MAX

Для подключения у вас уже должен быть создана группа (групповой чат) в MAX

Если вдруг вы не можете найти - вот где это делается в MAX

После того, как у вас уже создана группа -

Шаг 1 - добавление нашего бота в админы

Вам надо добавить туда нашего бота админом. Без этого он не может отправлять в группу уведомления о новых комментариях/сообщениях.

Бота надо сначала добавить как УЧАСТНИКА, и потом уже переводить его в АДМИНЫ.

Для этого - кликните вверху на лого/аватарку вашей группы.

Кликните на "Добавить участника".

У вас откроется экран добавления участников группы.

Введите там id5405432047_bot - это ID нашего бота.

Кликните в кругляшок напротив него и нажмите "добавить".

Если наш бот НЕ ИЩЕТСЯ в поиске "Выберите участников"

Такое иногда бывает - Макс не всегда показывает тех, с кем вы еще не общались.

Откройте нашего бота просто - через поиск или по ссылке - https://max.ru/id5405432047_bot - напишите ему что угодно - хоть "привет".

После этого бот будет искаться в поиске при добавлении в группу и его можно будет добавить. Продолжайте дальше по инструкции

На экране настроек группы (кликните в логотип/аватарку группы снова, если экран у вас закрылся) - кликните в Администраторы.

Выберите нашего бота и кликните "назначить Администратором". Вы можете потом отменить это в любой момент.

Шаг 2 - подключение вашей группы в Chotam для отправки уведомлений

Откройте вашу группу В БРАУЗЕРЕ. Нам понадобится браузерная ссылка на группу. НЕ ПРИГЛАСИТЕЛЬНАЯ. Нужна ссылка из браузера.

Вы увидите в браузере ссылку типа - https://web.max.ru/-xxxxxxxxxxx - где xxxx - просто какой-то набор цифр

Скопируйте ссылку на группу из вашего браузера.

В Chotam - откройте настройки набора Правил, в котором хотите использовать отправку в группу MAX.

В большинстве случаев у вас единственный набор правил "Основной" - он находится на странице - https://app.chotam.ru/projects - нажмите зеленую шестеренку напротив него.

На вкладке Доставка, вы увидите секцию "Мах группа" - нажмите там "Добавить новую".