БИЗНЕС-АККАУНТ
Проверьте пожалуйста лог задания (синяя кнопка напротив этого задания в "Мои задания").
Если комментарии там ЕСТЬ, но вы не получили их себе на почту, в Телеграм или куда вы хотели - значит задание работает НОРМАЛЬНО, но проблема возникает на этапе доставки - посмотрите эти решения:
Я не получаю уведомления В ЕМЭЙЛ
Я не получаю уведомлений В ТЕЛЕГРАМ
Я не получаю уведомления в личку ВКонтакте
Если же в логе комментов нет, но до этого ВСЕ РАБОТАЛО, то проблема явно связана с вашим профилем ФБ.
В первую очередь - ОБНОВИТЕ привязку профиля ФБ в Чотаме - то есть зайдите в Мой профиль - Настройки и кликните логотип ФБ, будучи при этом залогиненным как тот профиль ФБ, под которым вы создавали свои задания. Дайте ПОСЛЕ этого тестовый комментарий - все должно работать.
Если нет - вам нужно пересоздать задание - предварительно сохраните, например в Эксель, старые комментарии из лога задания. После этого удалите старое задание и создайте новое, такого же типа - "Инстаграм - ваш бизнес-аккаунт". Дайте тестовый комментарий и всё будет работать.
ПРОСТОЙ АККАУНТ
Если к вам раньше ПРИХОДИЛИ уведомления из задания типа "просто аккаунт" в Инстаграм, а тут внезапно ПЕРЕСТАЛИ - скорее всего дело в том, что вы ПЕРЕИМЕНОВАЛИ свой аккаунт в Инсте. Из-за этого изменилась ссылка на ваш аккаунт, поэтому наш сервис больше не может его найти.
Вам нужно удалить старое отслеживание с ним и добавить ваш аккаунт на отслеживание заново.
Возможно, вы сделали этот аккаунт закрытым - тогда он отслеживаться не будет.