В некоторых случаях вы можете не видеть чат с поддержкой на сайте.
Это может быть вызвано блокировщиками рекламы, которые "думают", что этот виджет - это реклама, может быть еще какими-то встроенными фильтрами в браузере, или где-то еще.
Если вы не видите чат поддержки на сайте - ПЕРЕЙДИТЕ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ - https://chat.chatra.io/?hostId=YEe4ZF7p8fTRSjF8L - это тот же самый чат с поддержкой, только через отдельное окно браузера, которое не блокируется.